メール配信システムへの不正アクセスによる
メールアドレス漏えいの可能性に関するお詫びとご報告

2026年6月25日

　平素より弊社メールマガジンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社メールマガジンにご登録いただいているお客様のメールアドレスが、メールマガジン配信時に利用しておりますメール配信システム「める配くん」サーバーへの第三者からの不正アクセスにより、漏えいした可能性があることが判明いたしました。
　 お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
　現在判明している事実および弊社の対応状況につきまして、下記の通りご報告いたします。また、対象となるお客様には、メールマガジンにご登録いただいているメールアドレスに対しても個別にご連絡を差し上げております。

記

１． 経緯
　2026年6月15日（月）、株式会社ディライトフル（以下「ディライトフル社」）が運営するメール配信システム「める配くん」の一部サーバーで異常なアクセスが検知されました。弊社は、2026年6月17日（水）午後、ディライトフル社より、調査の結果、第三者による不正アクセスが確認され、メールアドレス漏えいの可能性があるとの報告を受けました。
※ディライトフル社の発表につきましては、下記リンクをご参照ください。
https://www.meruhaikun.com/blog/?page_id=3197

２． 漏えいした可能性のあるお客様の情報
　現在、ディライトフル社および外部の専門機関による詳細な調査が進行中ですが、現時点で漏えいした可能性がある情報は以下の通りです。

・メールアドレス（弊社メールマガジンにご登録分）

　なお、クレジットカード情報などの決済情報や、ご住所、お電話番号などのその他の個人情報は当該システムには登録されておりません。そのため、これら情報の漏えいの事実はございません。
　また、弊社ECサイト等に登録されているメールアドレス等のお客様情報についても、漏えいの事実はございません。弊社ホームページ最下部に設置しております「メルマガ」アイコンをクリックすると遷移するページより登録されたメールアドレスのみが対象となっております（※図1参照）。

　　　　　　　※図1「メルマガ」アイコンの配置（青枠部分）

３．現在の対応状況
　ディライトフル社においては、当該サーバーの停止措置を行い、追加のメールアドレスの漏えいが発生しないよう初期対応を実施しております。今後については、外部専門機関と連携の上、原因究明と被害状況の調査、ならびにセキュリティ強化策を講じる予定と報告を受けております。また、弊社としましても、メールマガジン配信サービスの新規登録受付を停止するなどの対応を実施済みです。

４．お客様へのお願い
　現時点において、本件に起因する不審なメール等は確認されておりませんが、万が一、弊社や見知らぬ差出人からの不審なメールを受信された場合は、メール本文のURLリンクをクリックしたり添付ファイルを開封したりせず、速やかにメールを削除していただきますようお願い申し上げます。

５．今後の対応と再発防止策
　弊社といたしましては、この度の事態を極めて厳粛に受け止めております。詳細な調査結果が判明次第、今後のメールマガジン配信サービスの運用について見直した上で、情報管理体制の強化と委託先への監督を一層厳格化し、再発防止に全力を尽くしてまいります。

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡をお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
プリマハム株式会社　メールアドレス漏えいお問い合わせ窓口
メールアドレス：Otoiawasemadoguchi@primaham.co.jp
（お問い合わせには速やかにご対応いたしますが、受付からご返信までお時間を要する場合がございます。何卒ご容赦願います。） 

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

 

以上